سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 4 يونيو 2026

تقوم Therapy Botanical بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتزويدك، أيها العميل، بتجربة تسوق منسقة بعناية ("الخدمات"). تعمل Therapy Botanical بدعم من Shopify، التي تمكننا من تقديم الخدمات لك.

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك لخدماتنا أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو التفاعل معها بأي شكل آخر. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تحكم جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية بحسب تفاعلك مع خدماتنا:

بيانات الاتصال مثل الاسم وعنوان الفوترة والشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني

معلومات الدفع بما في ذلك تفاصيل المعاملات ووسيلة الدفع

معلومات الحساب مثل بيانات تسجيل الدخول والتفضيلات

سجل الطلبات والمعاملات بما في ذلك المشتريات والمرتجعات وعمليات الإلغاء

الرسائل التي ترسلها إلينا، بما في ذلك استفسارات دعم العملاء

معلومات الجهاز والمتصفح بما في ذلك عنوان IP والمعرّفات

بيانات الاستخدام بما في ذلك كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا

مصادر المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

مباشرة منك عند تقديم الطلبات أو إنشاء حساب أو التواصل معنا

تلقائيًا عبر جهازك عند استخدام موقعنا الإلكتروني (ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة)

من مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل أعمالنا

من الشركاء أو الأطراف الثالثة عند الاقتضاء

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك من أجل:

توفير الطلبات والخدمات ومعالجتها وتنفيذها

تحسين تجربة التسوق الخاصة بك وتخصيصها

معالجة المدفوعات والمرتجعات وطلبات دعم العملاء

إرسال تحديثات الطلبات وإشعارات الحساب

التواصل بشأن العروض التسويقية والترويجية

منع الاحتيال وضمان أمان المعاملات

الامتثال للالتزامات القانونية

كيف نشارك المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك مع:

Shopify ومزودي الخدمات (المدفوعات والشحن والتحليلات والدعم)

الشركاء التسويقيين لأغراض الإعلان والترويج

أطراف ثالثة عند الحاجة لتنفيذ الطلبات

الشركات التابعة أو شركات المجموعة التجارية، إن وجدت

الجهات القانونية عند الاقتضاء بموجب القانون أو لحماية حقوقنا

في حالة نقل الأعمال، مثل الاندماج أو إعادة الهيكلة

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة متجرنا بواسطة Shopify، التي تعالج البيانات الشخصية لتقديم الخدمات وتحسينها. قد تتم مشاركة معلوماتك مع Shopify ومعالجتها وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها. وقد تستخدم Shopify أيضًا بيانات مجمعة لتحسين خدماتها المقدمة للتجار.

لمزيد من المعلومات، يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify وبوابة الحقوق من خلال موقعها الرسمي.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

نطبق إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بالكامل. نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض التشغيلية والقانونية والتجارية.

حقوقك وخياراتك

بحسب موقعك، قد يكون لديك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية

طلب التصحيح أو الحذف

طلب نقل البيانات

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

يمكنك إدارة تفضيلات التواصل من خلال خيارات إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني أو بالتواصل معنا مباشرة.

بيانات الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات من أفراد دون سن الرشد القانوني.

عمليات النقل الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها خارج بلدك. وحيثما يلزم، نستخدم ضمانات مناسبة لضمان حماية بياناتك.

التغييرات على هذه السياسة